Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: Интернет магазины разводят народ?
KITE ODESSA FORUM > KITE FORUM > Общий
pom4ek
Ссылка на источник: http://kitesurfing.com.ua/modules.php?name...opic&t=2074
Я вобще в шоке че творят....
Цитата
Чем хорошо кайтовое сообщество, это тем, что оно достаточно тесное и люди подобрались в основном порядочные, поэтому откровенно пиздеть в глаза как-то не принято, особенно, когда что-то продаешь. Очень скоро пиздеж станет очевиден и тебя забанят. РЕПУТАЦИЯ ВАЖНА, неужели не ясно? И даже небольшой пиздеж - это мерзко!
Постараюсь коротко.
board-club.com.ua неплохой сайт со снарягой, но последнее время частенько лажают, типа заказываешь один товар, а присылают другой и настойчиво так потом убеждают, что это именно то, чего вы желали. Думал это слухи, но буквально позавчера столкнулся с этим сам лично, чего стерпеть не могу тем более, перед самым отъездом подосрали!
Все было так.
Заказали мы у них чехол для досок, внимательно изучили фотки, описание, цену - все супер.
Приезжает похожее, но без колес!
Удивляюсь, звоним, спрашиваем, че за нах?
А они говорят - щас выясним.
Буквально через пару минут отзваниваюся и сообщают, что мы лохи, читать не умеем, там у них ясно написано, что колесной базой пришлось пожертвовать для облегчения конструкции. Какие могут быть претензии? Колес нет!
Бля, ну мы внимательно читали, там такого не было! Да и на фотках колеса есть...
Титов заходит на сайт со своего компа - в натуре, написано, колес нет!
Чувствуем себя дибилами. НО!
Одно маленькое, НО, которое не учли пиздуны.
Две минуты назад, прежде чем звонить им, мы заходили с другого компа и страницу еще не обновили!!!!
И что вы думаете? Конечно же эти гандоны вместо того, чтобы внатуре разобраться и извиниться, за пару минут дописали на сайте, что колес нет, да так спешили, что запятую даже не перенесли. Выставили нас идиотами.
А это знаете ли неприятно, что до отъезда, что после!
И как бы мы это все доказали? По запятой?
До конца дней так и ходили бы обосранными.
Но нет! ПРАВДА, ОНА ВСЕГО СИЛЬНЕЙ! Пиздунам - бан!
Пруфлинк, ДО ЗВОНКА:


ice
Мда уж, видать народ не понимает, что кайт тусовка весьма тесная и инфа расходится оч быстро.

Ну а тема скорее не инет магазины а речь идет об одном конкретном магазине
vizard
Цитата(ice @ 7.7.2012, 11:07) «
Мда уж, видать народ не понимает, что кайт тусовка весьма тесная и инфа расходится оч быстро.

Ну а тема скорее не инет магазины а речь идет об одном конкретном магазине


Я бы сказал, речь даже не о магазине, а о конкретном продавце, который не урегулировал конфликт на месте.
В наших рядах есть предтавитель бордклаба... на форуме есть комерческая ветка этого магазина... Так что, выразим дружное "фи" и не будем там ничего покупать?! - что за бред?
В нашем одесском магазинчике и сам покупал и менял, когда было надо, никаких проблем. Не слышал, что-бы кто другой высказывал недовольство.
Ну а название темы, претендующее на на вселенский масштаб, - как-бы репостеру виднее.

ПС: Не ходите в киевский магазин, там даже своих не любят. Покупайте все в Одессе smile.gif
Andrik
Бордклаб это харьковский магазин, а в Одессе ребята от них работают, как дилеры на сколько я понимаю)
pom4ek
Да причем тут Мишин магазин, один филиал другому рознь! =)
А название подобрал более мягкое, в отличии от названия темы оригинала =)
CrMnk
ну что сказать, была похожая ситуация с магазином wind.ua, у них заказал жилетку north а прислали мистик и типо такие:"мы не знаем о чем вы..."
mas
Цитата(CrMnk @ 7.7.2012, 16:38) «
ну что сказать, была похожая ситуация с магазином wind.ua, у них заказал жилетку north а прислали мистик и типо такие:"мы не знаем о чем вы..."


вообще огонь
kiteshop

В общем ситуацию разрулили. Все хорошо закончилось и гольфбэг без колес таки нашел своего владельца. (подробности читайте на синем форуме )
Хочеться добавить пару слов от киевского кайтшопа.
При разборе полетов выяснилось где произошла ошибка: началась он с обманчивой картинки на бордклабе, которая ввела Сашу Хижняка в заблуждение.
Ребята с бордклаба говорили, что гольфбег без ничего ( в частности без колес), но мы не так поняли - соответственно не правильно транслировали покупателю.
Дальше начался разбор почему гольфбег пришел в магазин без колес, после которого мы порекомендовали изменить описание на бордклабе, чтобы не вводить людей в заблуждение. Собственно, что и было сделано. Но, к сожалению, это только усугубило ситуацию.
Посему, от нас извинения Саше Хижняку за недоинформирование и потраченое время в пробке!
ice
Это конечно только написано так красиво, а в реале было так как было....

Решили замылить косяк в описании, не подозревая что сайт в старом описании еще открыт.

Вы же не сказали мол извините наш косяк ошибка в описании ! а написали мол да вы че в описании написано что без колес и так далее и все такое...

Ну а когда все всплыло в массовость то конечно начали петь сладкие песни ))


короче лохонулись, облажались... и не получилось , бывает...
Мойша Хромых
Ребята, откуда у вас столько негатива ?просто не понимаю..Поймите везде есть человеческий фактор и из за этого допускаются ошибки и они бывают у всех ..А теперь брать и разносить на весь инет срань и ругань..Вообще не вижу смысла, и тем более ситуация разрулилась и вроде все окей, а автор топика на зеленом форуме вообще больше ничего не написал ..
Тут такое чувство, что либо вопрос конкуренции и лиж бы к чему то придраться либо что то личное, я короче не знаю ..
Но знаю одно, что если у наших клиентов возникли какие то проблемы, брак или еще что то мы всегда идем на встречу и стараемся помочь
Мораль сей басни такова - будьте добрее и снисходительнее, ведь вы тоже можете оказаться в подобной ситуации :)
Dim
Цитата(Мойша Хромых @ 30.7.2012, 13:14) «

т.е. недоразумение. Но суть не в том как разрешился конфликт. Вопрос в том что заказчика пытались сделать "болванчиком"! А что дальше рассусоливать?! И да, мы все можем оказаться в этой ситуации!
ice
Цитата(Мойша Хромых @ 30.7.2012, 13:14) «
Мораль сей басни такова - будьте добрее и снисходительнее, ведь вы тоже можете оказаться в подобной ситуации :)


ты так и нифига не понял...
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Форум IP.Board © 2001-2017 IPS, Inc.